এই পেজটি CasinoApp ব্যবহারের সকল শর্ত ও নিয়ম নিয়ে তৈরি। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নেওয়াটা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬CasinoApp-এ আপনাকে স্বাগত। এই ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানেই আপনি নিচে উল্লেখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা জানি এই ধরনের লিখিত শর্তাবলী পড়তে একটু সময় লাগে, কিন্তু নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানাটা সত্যিই দরকারি।
CasinoApp আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি বৈধ প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার CasinoApp সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি CasinoApp-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা সব বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। মূল টাকা ফেরত দেওয়া হবে তবে বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয়লাভ প্রত্যাহার করা হবে।
নিবন্ধনের সময় নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের ঠিকানা — সব কিছু সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা হবে।
নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রলের আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে CasinoApp KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
CasinoApp-এর সব বোনাস টার্নওভার শর্তের সাপেক্ষে দেওয়া হয়। টার্নওভার মানে হলো বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজিতে লাগাতে হবে — এরপরই তা উইথড্রলযোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা টার্নওভার হার প্রযোজ্য এবং তা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
নতুন সদস্যের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে ৳৫০০। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — এর মধ্যে টার্নওভার পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার হিসাব করা হয় এবং ব্যালেন্সে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক বোনাসের টার্নওভার শর্ত সাধারণত মূল বোনাসের চেয়ে কম — প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট পেজে দেখুন।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিন্ন IP ঠিকানা বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে CasinoApp সে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। আর্বিট্রেজ বেটিং বা নিশ্চিত জয়ের কৌশলে বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
CasinoApp-এ ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও KYC স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই — যা পাঠাবেন, তাই ব্যালেন্সে যোগ হবে।
উইথড্রলের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রল করা যায়। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা অনেক বেশি। উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ২-৩ মিনিটে প্রসেস হয়, তবে কখনো কখনো যাচাইয়ের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।
বোনাসের টার্নওভার সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অংশ উইথড্রল করা যাবে না। টার্নওভার পূরণের পর বোনাস মূল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয় এবং স্বাভাবিকভাবে উইথড্রল করা যায়।
চার্জব্যাক, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে CasinoApp তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
CasinoApp-এর সব গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটর এই সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে কোনো কারসাজি নেই।
সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে CasinoApp সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক সুবিধা নেওয়া শর্তের লঙ্ঘন।
স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি রাখার পর ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বাতিল করা সম্ভব। একবার ম্যাচ শুরু হলে বাজি বাতিল করা যাবে না। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজার স্থগিত হলে আগে রাখা বাজি বৈধ থাকবে।
প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। অস্বাভাবিক বড় বেটের ক্ষেত্রে CasinoApp যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
CasinoApp বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রাখা হয়েছে যেন আপনি নিজের গেমিং আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণে সমস্যার লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
CasinoApp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, গেম কনটেন্ট এবং সমস্ত লেখালেখির মেধাস্বত্ব CasinoApp-এর। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর কোনো অংশ অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Evolution, Pragmatic Play) বিষয়বস্তুর স্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের। CasinoApp শুধু লাইসেন্সড অংশীদার হিসেবে এই গেমগুলো পরিবেশন করে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে CasinoApp সরাসরি দায়ী নয়। তবে এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তার চেষ্টা করি।
আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করে CasinoApp ব্যবহারের জন্য CasinoApp দায়ী নয়।
CasinoApp যেকোনো সময় যেকোনো গেম, বোনাস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য কোনো সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় CasinoApp প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে CasinoApp বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে মূল ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে টার্নওভার অপূর্ণ বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
CasinoApp আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে CasinoApp-এর গ্রাহকসেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে উপরোক্ত বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই আমাদের শর্তগুলো সরল ভাষায় লেখা।
আইনি জটিল ভাষার বদলে আমরা সাধারণ মানুষের বোঝার উপযোগী করে লিখেছি।
বোনাস, উইথড্রল ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব শর্ত খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা আছে।
শর্তগুলো শুধু CasinoApp-কে রক্ষা করে না — ব্যবহারকারীর অধিকারও সমানভাবে নিশ্চিত।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে SMS ও ইমেইলে অবহিত করা হয়।
শর্তাবলীর কোনো বিষয় না বুঝলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা নিয়মিত CasinoApp-এর নীতি ও কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর।
নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝার পর এখন নিশ্চিন্তে খেলা শুরু করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।